Sameday ofera mai multe metode rapide pentru contact serviciul de realtii clienti in legatura cu livrari, status colete sau reclamatii colete. Identificam mai jos toate datele si numerele de telefon pentru contact serviciul clienti Sameday.
Suport telefonic Sameday
Telefon: 021 – 637.06.60
Email: office@sameday.ro
Date de contact Sameday
Clientii pot lua legatura cu Sameday prin mai multe metode de contact, in functie de nevoile lor:
CUI: J2008007031409, RO23743772
Cont: RO23BTRLRONCRT00U5070702
Banca Transilvania
Adresa: Bucuresti, Strada Gara Herastrau nr.6, Etajul 6 si 7, Sectorul 2
Site web: https://sameday.ro/
Numere de telefon pentru relatii clienti Sameday
- Contact relatii clienti la numarul de telefon 021 6370660 Sameday ( Program Luni – Vineri 9:00 – 17:00)
- Intra in contact pe adresa de email: office@sameday.ro
- Poti trimite un FAX la numarul de telefon dedicat: 021 – 637.06.61
Program suport clienti
Programul celor de la suport este de Luni pana Vineri de la ora 9:00 – 17:00. Pe email raspunsul celor de la relatii clienti pot solicita informatii oricand insa raspunsul va veni tot in timpul programului de lucru cu publicul.
Întrebări frecvente despre serviciile Sameday
Cum pot intra in contact cu Sameday?
Poți contacta Sameday prin formularul de contact de pe site-ul oficial www.sameday.ro sau prin email la adresa suport@sameday.ro. De asemenea, poți suna la numărul de telefon 021 637 06 60, disponibil de luni până vineri între orele 09:00 și 18:00.
Cum pot urmări un colet trimis cu Sameday?
Intră pe site-ul www.sameday.ro și folosește secțiunea „Tracking” (Urmărire colet). Introdu numărul AWB primit și vei vedea statusul în timp real al livrării.
Ce fac dacă nu sunt acasă când vine curierul Sameday?
Dacă nu ești acasă la momentul livrării, curierul va încerca o a doua livrare. Poți primi și un SMS sau un email cu opțiunea de a reprograma livrarea sau de a alege un easybox, dacă este disponibil în zona ta.
Cum pot trimite un colet prin Sameday dacă nu sunt firmă?
Sameday lucrează în principal cu magazine online și companii, dar dacă vrei să trimiți un colet individual, poți verifica pe site-ul lor secțiunea de servicii sau poți contacta direct serviciul de relații clienți pentru a primi o soluție potrivită.
Unde pot depune o reclamație?
Dacă ai o problemă legată de colet, trimite un email la suport@sameday.ro și oferă cât mai multe detalii: numărul AWB, descrierea situației și, dacă este cazul, fotografii cu ambalajul sau produsul afectat.
Ce înseamnă serviciul Sameday Easybox?
Easybox este o rețea de lockere (cutii poștale automate) unde poți ridica singur coletul, la orice oră. Primești un cod prin SMS sau email când coletul ajunge în easybox, iar ridicarea se face ușor, fără să depinzi de programul curierului.
Cât timp rămâne coletul în easybox?
Durata standard de staționare a unui colet în easybox este următoarea:
- De duminică până joi: 36 de ore.
- Vineri: 72 de ore.
- Sâmbătă: 48 de ore.
Pentru a verifica exact cât timp mai ai la dispoziție pentru a ridica coletul, poți accesa link-ul din e-mailul de confirmare a livrării.
Reclamatii Sameday
Telefon: 021 6370660
Adresa de email: office@sameday.ro
FAX: 021 – 637.06.61
Pentru o solutionare rapida este necesar sa adaugi niste poze cu coletele deteriorate sau daca coletul tau nu a ajuns la timp verifica statusul cu ajutorul codului AWB. Ramai conectat cu echipa de suport pentru o rezolvare rapida.
Daca ai alte metode de contact serviciul clienti Sameday poti impartasii experienta ta mai jos in rubrica de comentarii. Conform cu GDPR, datele personale nu vor fi publicate.
